Meta Mate Espagne

Meta Mate España / Mate Spirit — Révolutionnez votre rituel de boissons

Découvrez un monde de saveur, d'énergie et de bien-être avec Meta Mate España / Mate Spirit ! Notre yerba maté artisanale et 100% bio provient des forêts atlantiques du Brésil, où chaque feuille est sélectionnée à la main par les communautés locales. Séché selon des méthodes traditionnelles et emballé sous vide, chaque maté conserve sa fraîcheur, son arôme et toutes ses propriétés naturelles.

Pourquoi choisir Meta Mate
Authenticité et saveur premium : feuilles sauvages de la forêt atlantique brésilienne.
Santé et vitalité : riche en antioxydants, énergie naturelle et bienfaits pour votre bien-être.
Durabilité et engagement social : commerce équitable, zéro pesticide et respect total de la nature.

Faites de votre maté un rituel quotidien de connexion avec la nature et ceux avec qui vous partagez votre moment.

Élargissez votre expérience avec Mate Spirit

Nous ne proposons pas seulement de la yerba maté : découvrez aussi CoolMate, notre boisson rafraîchissante à base de yerba maté bio, parfaite pour être dégustée à tout moment de la journée.

De plus, nous présentons des produits Meta Mate exclusifs pour le marché espagnol et des marques invitées premium comme Mia Kombucha d'Italie, avec sa sélection de kombuchas artisanales et de saveurs uniques qui transformeront votre façon de boire.

Rejoignez la révolution des boissons saines

Chez Mate Spirit, nous croyons en la « Drink Evolution », une façon de savourer des boissons naturelles, fonctionnelles et délicieuses sans compromettre votre santé ni la planète. Chaque gorgée est une opportunité de se sentir bien et de vivre mieux.

✨ N'attendez plus : essayez nos produits aujourd'hui et transformez votre routine en un rituel d'énergie, de saveur et de bien-être.
🌿 Découvrez toute notre collection sur www.metamate.es
et laissez chaque boisson vous connecter au meilleur de la nature.
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En Metamate queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso ofrecemos una política de devoluciones clara, sencilla y justa, pensada para darte tranquilidad antes, durante y después de tu compra.

1. Derecho de desistimiento

Conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra durante un plazo mínimo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

2. Cómo solicitar una devolución

Para tramitar una devolución, solo tienes que:

Contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo / formulario / teléfono] indicando tu número de pedido.

Una vez validada tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para la devolución (etiqueta de envío, lugar de recogida o punto de entrega, según proceda).

Preparar el paquete respetando las condiciones indicadas (embalaje original, sin uso, con todas sus etiquetas y accesorios).

3. Condiciones de los productos devueltos

Solo se aceptan devoluciones de productos en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original, etiquetas intactas y completos.

No se admiten devoluciones de productos cuyo uso haya alterado su estado — especialmente en artículos de higiene, prendas usadas o productos que, por su naturaleza, no puedan ser revendibles.

Cuando la devolución sea aceptada, podrás optar por reembolso del importe (incluyendo gastos de envío, si la devolución es responsabilidad nuestra), cambio por el mismo producto o uno equivalente (según disponibilidad), o vale de compra/crédito interno para futuras compras.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que usaste en la compra.

5. Quién asume los gastos de devolución

Los gastos de devolución pueden ser asumidos por el cliente, salvo en los casos en que el producto presentado sea defectuoso, esté dañado, o se trate de un error en el envío por nuestra parte.

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Siempre intentamos facilitar el proceso: cuando sea posible, proporcionaremos etiqueta de devolución o recogida mediante operador logístico para hacer más cómoda la devolución.

Procedimiento tras la recepción del producto devuelto

Una vez recibido el artículo en almacén y comprobadas sus condiciones, te notificaremos su conformidad.

Entonces procesaremos el reembolso, cambio o emisión del crédito, según lo acordado, en un plazo breve y razonable.

8. Transparencia y visibilidad

Nuestra política de devoluciones estará disponible en un lugar visible del sitio web (footer, pie de página, sección de ayuda/preguntas frecuentes, página de producto y durante el proceso de compra). Queremos que puedas consultar estas condiciones antes de finalizar tu pedido