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Nous Connaître

Connaître Planeta Huerto

Planeta Huerto est constituée d’une équipe de professionnels provenant de divers secteurs qui travaillent ensemble afin d’améliorer notre projet un peu plus chaque jour. Notre objectif est d’offrir ainsi à nos clients des informations, des conseils, des formations et des produits de qualité, en relation avec le potager urbain, le jardinage, les bonsaïs, le bricolage, l'alimentation bio et les cosmétiques bio, la maison et les animaux, ce, toujours en recherchant un mode de vie plus durable.

Comment travaille Planeta Huerto?

Contenus

Une équipe de biologistes, de spécialistes de l'environnement et d'autres professionnels possédant une vaste expérience dans les domaines de l'environnement et des jardins urbains, est chargée de développer tous les contenus publiés par Planeta Huerto, et également de sélectionner les meilleurs produits pour chaque secteur.

De plus, nos rédacteurs sont bien placés pour parler des thèmes abordés : en effet, ils ont une expérience personnelle directe avec le potager urbain, car ils possèdent tous un jardin écologique chez eux. De cette manière, l'apprentissage pratique, qui en fait des spécialistes, peut être transféré facilement lorsqu’ils écrivent des articles. Il en va de même pour les autres domaines comme les cosmétiques écologiques, l’alimentation bio, le bricolage, les bonsaïs, …

Technologie et Marketing

Nous disposons de spécialistes en développement web et en marketing en ligne qui travaillent quotidiennement afin d’offrir à nos clients une excellente expérience d’achat en ligne. Nous souhaitons en effet que Planeta Huerto soit un site web attractif, stimulant, dynamique, simple et actualisé.

Service clientèle

Nous nous efforçons de fournir une réponse rapide et efficace à nos clients, en les informant de l’état des commandes et en faisant un suivi minutieux de l’ensemble du processus : depuis le moment où le client fait son achat jusqu’au moment où il reçoit sa commande correctement.

Par ailleurs, c’est avec plaisir que nous répondons à vos questions concernant un produit, que nous réalisons vos commandes par téléphone ou que nous vous aidons à choisir la meilleure option pour vous.

Côté logistique

Le siège de Planeta Huerto est situé à Mutxamel, une localité espagnole très proche d’Alicante et facile d’accès. Dans notre entrepôt de 2000m2, nous disposons de presque tous les produits et références que nous proposons sur notre site web. Cela nous permet de gérer les commandes très rapidement. En conséquence, plus de 95% de nos commandes sont livrées dans les 48 à 72h.

Nos objectifs

  • Construire une plate-forme aussi complète que possible à propos de l'horticulture, du jardinage et d’un mode de vie durable.
  • Montrer toutes les possibilités et les avantages de la création d'un jardin à la maison.
  • Développer des contenus mis à jour et vérifiés au sujet de l'horticulture, du développement durable et de l'environnement, ainsi que de la qualité.
  • Offrir à nos clients les meilleurs produits du secteur et leur fournir les meilleurs conseils et services.

Notre philosophie

Planeta Huerto est un projet bien entretenu, développé par un groupe de personnes qui croient vraiment aux avantages d'avoir un jardin chez soi, ce, d’autant plus qu’ils en font l’expérience directe quotidiennement.

Nous pensons que cultiver nos propres légumes est une pratique très intéressante à différents niveaux. Cela nous permet de devenir des personnes davantage respectueuses de l’environnement, et davantage concernées par un mode de vie plus durable et une consommation responsable.

Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE)

Chez Planeta Huerto, nous sommes engagés envers des valeurs pour un mode de vie durable et écologique. Par conséquent, nous collaborons activement avec les écoles, les associations et d'autres collectifs qui poursuivent les mêmes objectifs que nous.

Fondateurs

Planeta Huerto est un projet qui a été fondé en Septembre 2011 par deux frères originaires de San Juan de Alicante, Alfonso Sánchez et Pablo Sánchez. "Le jardin nous accompagne depuis notre enfance et nous avons toujours considéré que l'agriculture biologique est la meilleure manière d'avoir un jardin chez soi, afin qu'il soit le plus durable possible.", disent-ils.

Notre magasin

Nous contacter

  • Par e-mail: aide@planetahuerto.fr.
  • Par téléphone: +33 1 82 88 40 34.